直送品・ご予約商品 の ご注文からお届けまでの流れ

「メーカー直送品」と書かれた商品は、 当店からの発送ではなく 製造メーカーより直接お届け先へ発送される商品です。

直送品・ご予約商品 の ご注文からお届けまでの流れ

1.ご注文・納期のお知らせ

ご注文後、平日の1〜2営業日内に 納期予定を当店よりメールでお知らせさせていただきます。(ご注文前に納期をお問い合わせいただくことも出来ます)

2.ご入金について

お知らせ致しました納期でご承諾いただけましたら、指定の口座にお振込をお願い致します。 ご入金前でしたら、キャンセルは可能ですのでお早めにご連絡ください。 ご注文は前払い(銀行振込み)のみとなります。 ご入金の期限は、納期予定のお知らせを差し上げてから7日以内となっております。 ご入金の確認がとれましたらメールにてご連絡差し上げます。

3.お届け日について

受注生産品や納期が遅い商品は、ご注文時に 「商品完成後はメール連絡不要、早急に発送」または 「商品完成後はメール連絡し、配達日時指定を希望」をお選びいただける商品がございます。(商品ページに選択がある商品が対象です)

■ご予約商品の場合 (受注生産品や納期が遅い商品)
 ・ 「商品完成後はメール連絡不要、早急に発送」をお選びいただいた場合は、 商品完成後に早急にお届け先へ発送し、発送後メールをお送りします。
 ・ 「商品完成後にメール連絡し、配達日時指定を希望」をお選びいただいた場合は、 メーカーより商品完成の連絡がはいりましたら、お客様へメールでご報告差し上げます。 ご報告後3日以内でしたら「ご希望の配達日時指定」を承ります。 「ご希望の配達日時指定」は4〜7営業日以降でお願い致します。 お届けの地域にって可能日数が異なりますので、当店よりご連絡させていただきます。(※メーカー発送は平日のみで土日祝は行っておりません。 一部地域では、宅配業者による日時指定ができない地域がございます。) ご連絡なき場合は4日後(土日祝を挟む場合は翌営業日)に、指定日なしでお届け先へ発送となります。

■在庫があった場合
在庫確認後、在庫があった場合で「配達日時指定を希望」をお選びいただいたお客様は、ご入金確認後メール送信後3日以内でしたら「ご希望の配達日時指定」を承ります。「ご希望の配達日時指定」は4〜7営業日以降でお願い致します。 お届けの地域にって可能日数が異なりますので、当店よりご連絡させていただきます。(※メーカー発送は平日のみで土日祝は行っておりません。 一部地域では、宅配業者による日時指定ができない地域がございます。) ご連絡なき場合は4日後(土日祝を挟む場合は翌営業日)に、指定日なしでお届け先へ発送となります。

4.発送について

メーカーより発送の連絡が当店に入りましたら 荷物番号・配送業者・発送元情報を お客様へメールにてお知らせさせていただきます。

5.納品書・領収書について

ご注文時に 「納品書の郵送を希望する」または 「納品書は不要」をお選びいただけます。 郵送をご希望の場合は、商品到着後に後日当店より 納品書(領収書)を郵送させていただきます。

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